PREGUNTAS FRECUENTES
COVID-19
¿Cómo puedo renovar mi préstamo?
Desde el 11/05/2020 todas nuestras tiendas están abiertas, por lo que podrás renovar, contratar o devolver tu préstamo en cualquiera de nuestras tiendas, ( te recomendamos que pidas cita previa en la web de Dineo para no esperar colas). O si lo prefieres puedes hacerlo desde tu área de cliente en dineo.es o llamando al 917 882 081.
¿Cómo puedo pagar o extender el plazo de mi préstamo?
Podrás pagar tu préstamo en cualquiera de nuestras tiendas (el 11/05/2020 abrimos al público), desde tu área de cliente de dineo.es o llamando al 917 882 081.
¿Cómo puedo solicitar un préstamo?
Podrás solicitar un préstamo en cualquiera de nuestras tiendas, están abiertas al público desde el 11/05/2020 (te recomendamos que pidas cita previa en nuestra web). Si prefieres hacerlo desde casa puedes hacerlo desde dineo.es o llamando al 917 882 081.
¿Cuál es el teléfono de atencion al cliente de Dineo ?
Puedes llamar al 917 882 081. Nuestro horario es de 9:00 a 20:30 de lunes a sábados.
¿Cómo renuevo o devuelvo un préstamo de Dineo que gestioné en tienda fisica?
Puedes hacerlo llamando al 917 882 081, o de desde tu área de cliente en Dineo o en cualquiera de nuestras tiendas, desde el 11/05/2020 ya están abiertas.
GENERALES
¿Puedo hacer más de una solicitud en el mismo tiempo?
Como explicamos en nuestro apartado de compromiso responsable sólo podemos autorizar una solicitud por cliente en un periodo de tiempo para facilitar tu liquidez.
¿Cuanto tardaré en disponer del dinero?
En caso de estar en una tienda física puedes recogerlo en efectivo en el momento. En caso de elegir la opción por transferencia menos de 8 minutos, pero podrá variar según tu banco entre 24 y 48 horas.
¿En cuánto tiempo sabré si mi solicitud ha sido aprobada?
ANTES DEL PRÉSTAMO
¿Dónde hay un Stand DINEO?
Ahora mismo puedes ver las tiendas que tenemos disponibles, pero más adelante tendremos muchas más.
¿De cuánto es el crédito que puedo pedir?
Dineo te facilita hasta 300€ si eres un cliente nuevo. Si este no es tu primer avance cash con nosotros podrás solicitar hasta 500€
¿Qué requisitos tengo que cumplir para solicitar un avance cash con DINEO?
Tener entre 18 y 75 años.
Tener residencia en España y ser titular de una cuenta bancaria en alguno de los bancos de su territorio.
Tener una nómina o estar cobrando el subsidio de desempleo o pensión.
DURANTE EL PRÉSTAMO
¿Qué pasa si devuelvo el dinero antes de mi plazo?
Sólo pagarás por los días que has disfrutado del dinero.
¿Qué pasa si no puedo pagar en el plazo?
Tenemos una solución para ti. Podemos ampliarte el plazo según tus necesidades. Consulta el apartado “devolver pago” o ponte en contacto con nosotros por teléfono o en nuestras tiendas.
DESPUES EL PRÉSTAMO
¿Si he pagado un Avance Cash ¿Puedo solicitar otro?
Desde el mismo día que has devuelto tu Avance Cash puedes pedir otro sin ningún problema.
COMPROMISO RESPONSABLE
Nuestro éxito depende de nuestros clientes por eso pensamos en ellos desde el primer momento.
DINEO no es un préstamo a largo plazo ni una solución para problemas graves de financiación. No pagues con ello otros préstamos o deudas.
Piensa objetivamente si realmente necesitas el dinero y si puedes hacer frente al pago y los plazos. Nosotros también te ayudaremos a saber si es la mejor opción para ti.
No aprobamos más de un avance cash al mismo tiempo para proteger la vulnerabilidad de nuestros clientes.
Todos los pagos son completamente transparentes y sabrás exactamente cuánto debes devolver antes de solicitar el préstamo. Estás cantidades no cambiarán a no ser que quieras cambiar el plazo de la devolución
Porque nos gusta hacer las cosas bien estamos asociados con AEMIP (Asociación Española de Micropréstamos)
AEMIP es una asociación enfocada a proteger a los clientes y generar un clima de confianza en el entorno de los minicréditos. Como asociados estamos obligados y orgullosos de cumplir todas sus normas.
Puedes consultar el código de AEMIP en este link e incluso descargarte su código deontológico.
http://aemip.es/codigo-de-buenas-practicas/
Para cualquier duda o problema te puedes poner en contacto con nosotros de forma muy sencilla.
En la web www.dineo.es
Por teléfono porque queremos escucharte.
O en persona en cualquiera de los stands de DINEO dentro de las tiendas Cash-Converters. El trato humano es lo que marca la diferencia.
Ahora mismo puedes ver las tiendas que tenemos disponibles, pero más adelante tendremos muchas más.
En la página web oficial de la revista Muyinteresante hemos
creado una sección en la que tendrás la oportunidad de acogerte a
numerosos beneficios, Códigos descuentos y ventajas mientras realizas tus compras
favoritas en Dineo de manera online estés donde estés.
Durante toda la temporada y en concreto en Mayo
ofrecemos a todos los usuarios que se pasen por nuestro sitio web
que se inicien en nueva aventura con nosotros para que puedan
disfrutar de una experiencia de compra única mediante el uso de
nuestros códigos descuentos Dineo. Los
cupones y códigos que ponemos a vuestra disposición son
totalmente auténticos y se encuentran testados por nosotros
mismos, de manera que te garantizamos que te serán de la mayor
utilidad y funcionan a las mil maravillas. Código descuento y ocasiones especiales
durante el año como pueden ser el día de Black Friday,
Cibermonday, San Valentín o las Rebajas de principios de año son
momentos perfectos para pasarse por nuestra sección, escoger tu
cupón descuento en Dineo preferido y
aplicarlo en el proceso de compra para que ahorres el mayor
dinero posible o para acogerte a ventajas como pueden ser envíos
gratis para que tengas todo a tu disposición en la puerta de tu
domicilio sin tener que pagar ningún coste de logística. Ahora
mismo, tenemos disponible en Código descuento Dineo muchos cupones
promocionales y un gran catálogo de ofertas.
Después de describirte todo lo bueno que encontrarás en nuestro
apartado de descuentos de Muyinteresante, te queremos echar una
mano también a la hora de que hagas uso de nuestras herramientas
para conseguir beneficios en tus adquisiciones en Dineo. Es
un proceso bastante sencillo que no suele tener ninguna
complicación, pero de todas maneras queremos dejarte muy claro
todo lo que tienes que hacer para que te resulte lo más ágil,
sencillo y consiga de la mejor forma lo que quieres.
En nuestra sección puedes encontrar dos tipos de cupones o
códigos promocionales en Código descuento Dineo. Unos tienen la peculiaridad
de contener un código cifrado, valga la redundancia, que será
imprescindible que utilices para aplicarlos los descuentos. Otros
sin embargo no contienen ninguna información cifrada. A
continuación te informamos tanto de las características y del
modo de empleo de cada uno de ellos.
Cupón descuento en Código descuento Dineo con información
cifrada
Este tipo de códigos o cupones te dan la posibilidad de conseguir
descuentos o envíos sin coste alguno mediante la aplicación de la
información cifrada que contienen en el momento de la compra.
Solamente tendrás que pinchar en el propio espacio del cupón para
que automáticamente seas enviado a el sitio web en cuestión donde
quieres realizar la adquisición. En el momento en el que has
pinchado, tu portapapeles ya tiene en su poder esos datos
cifrados que serán imprescindibles para que se te apliquen los
beneficios. Tu solo tendrás que realizar la acción de pegar ese
contenido en el lugar que el sitio web lo requiera y pulsar en
aplicar. Ya estaría completado el proceso y el descuento o el
beneficio se aplica en los productos, artículos o servicios que
has elegido. Así de fácil.
Cupón descuento en Dineo sin información
cifrada
Este tipo de códigos o cupones son incluso más sencillo de
utilizar que los hemos descrito en el párrafo anterior. Al
contrario que el otro tipo de cupones, estos no contienen ningún
tipo de información o datos cifrados para que cuando llegue el
momento de aceptar tu compra los apliques. Su uso consiste en
pincha sobre la casilla en la que están encuadrados y también se
te abrirá la página de internet donde quieres realizar tus
adquisiciones. Pero ahora te darás cuenta de que lo que eches a
la cesta de la compra ya tiene incluidos esos beneficios que te
prometía el código o cupón. Más fácil todavía e igual de efectivo
y ventajoso.
Procedimiento de adquisición en Dineo a través de
las herramientas de nuestra sección
En nuestra fantástica sección del sitio web de la revista
Muyinteresante tenemos la costumbre de aconsejar a nuestros
usuarios que cambien sus hábitos de compra para pasarse al
comercio online. No tenemos intención de venderte la moto, sino
de que te aproveches de numerosas ventajas. La primera de ellas
es que ganarás mucho más tiempo para emplearlo en otras cosas que
te importan, ya que es un procedimiento muy ágil y sencillo y no
tienes que desplazarte a ningún lugar, tus compras te llegan
hasta tu domicilio de la mejor manera. Otra de las ventajas y de
la que presumimos todos los que hemos creado esta sección, es que
te ayudamos a que ahorres una buena cantidad de dinero a la vez
que adquieres esas cosas o servicios que necesitas todos los días
o puntualmente. La totalidad de los espacios en internet de Código descuento
Dineo te dan la opción de que te aproveches de mejores
precios y servicios que si vas a los puntos de venta en la calle
que tienen. La razón por la que tienen esta política es por que
no tienen que dedicar tanto esfuerzo y supone menos desembolso
económico en general. Por eso te ofrecen la posibilidad de que tu
también te aproveches de estas ventajas mediante el uso de los
cupones promocionales Dineo que nosotros
te proporcionamos.
Fechas especiales Código descuento Dineo para adquisiciones en
internet
Si lo que quieres es encontrar la mejor oferta de todas en tus
productos, artículos o servicio favoritos no puedes seguir sin
estar atento a una fechas concretas que son el salvoconducto para
conseguir tu objetivo. Mira en nuestra página en fechas claves
como Black Friday, Cybermonday, Rebejas, San Valentín, Día del
Padre o Día de la Madre entre otras y ahorra más que nunca.
También te recomendamos que te suscribas a nuestro boletín de
noticias si quieres recibir en tu correo electrónico las mejores
promociones y códigos descuentos para
Dineo.
Preguntas frecuentes
¿Hay códigos de descuento disponibles para Dineo?
Por el momento, hay 0 códigos disponibles y 2
ofertas en Dineo.
¿Cuánto beneficio puedo obtener de Dineo?
En los últimos 30 días, unos 125 usuarios ahorraron un
promedio de 300€ en Dineo. A veces también hay
promociones de envío gratis activas.
¿Cómo puedo canjear un código de descuento de Dineo?
Para usar un Código descuento Dineo, copie el código con el mouse
y péguelo en el campo correspondiente durante el proceso de
pago. Tenga en cuenta que los cupones de descuento a veces no
funcionan con todos los pedidos. A veces, también puede canjear
el cupón en la tienda física.
¿Cuántas ofertas tiene Dineo en promedio?
Hay 0 códigos disponibles hoy y 2 ofertas en
Dineo. En promedio Dineo tiene 0 cupones y
2 promociones en línea
¿Los descuentos son válidos para todo en Dineo?
Puede ahorrar dinero en Dineo utilizando uno de los
cupones actuales de Dineo de muyinteresante.es. Por el momento,
puede ahorrar un máximo de 300€.
¿Hasta cuándo son válidos los descuentos en Dineo?
Cada código promocional de Dineo tiene una fecha de
vencimiento; el código solo se puede canjear antes de esta
fecha. Algunas ofertas de Dineo no tienen fecha de
vencimiento, por lo que el código de promoción es válido hasta
que Dineo se agote de este artículo.
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